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スズキショップ福島鎌田 （株）三品モーター福島営業所を利用した方のレビュー・口コミ
総合評価
4.88投稿件数144件
| スタッフの対応 | 説明の分かりやすさ | 納車までのスピード | 価格の納得度 | おすすめ度 |
|---|---|---|---|---|
  4.93
|
4.91
|
4.87
|
4.79
|
4.91
|
総合
2.0
- スタッフの対応 2
- 説明の分かりやすさ 2
- 納車までのスピード 3
- 価格の納得度 1
- おすすめ度 2
投稿者:ヒデ改さん 投稿日:2019年06月19日
洗車時ホイールキャップ外れた事を説明時に無く、すぐ取れる事が分かっていたのに、仮付けして、出店間際にコソコソと話して来た。しかも、取れた所が分からないと来た。なんなんだ！ オイル交換した、メンテナンスパックに入っていたが、3100円かかった。別のディーラーで聴いたら、メンテナンスパック会員は、半額との事。3100円と話したら、「えっ」と言われた。なんなんだ！
作業費用明細
| 項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| オイル交換 | 3 | 1000 | 3000 | 課税 | 交換 | 3348円 |
| 小計(課税) (①) | 3000円 |
|---|---|
| 消費税 (②) | 240円 |
| 小計(非課税) (③) | 0円 |
| 値引き (④) | 0円 |
| 総額(消費税込) (①+②+③+④) | 3240円 |
お店からの返信 2019年06月23日
当店をご利用いただきありがとうございます。また貴重なご意見をいだだき重ねて御礼申し上げます。ホイールキャップの件につきましては、当該整備担当者と話し合いをし今後お客様のお車にこのような状況が見受けられた場合は、個人で自己判断せず担当営業ならびに工場長への報告相談をするとともに、お客様への状況報告とご意向をお伺いした後に行動する様に指導いたしました。当該整備担当者が大変失礼な対応をしてしまい誠に申し訳ございませんでした。「メンテナンスパック会員の追加でのオイル交換半額」については、当社でお調べしたところではありますが、「スズキメンテナンスパック」としては会員様向けに」そのようなサービスは実施しておりません。但し、全国的には販売会社独自の取組として、そのようなサービスを実施している販売会社も存在するようです。お客様がお問い合わせいただきました販売会社では独自サービスとして実施されているものと考えられます。当社ではスズキメンテナンスパックそのものが会員様ならでわのお得なパックにつき、その様なサービスは他のお客様に対しても一切行っておりませんのでご理解の程お願い申し上げます。今後ともよろしくお願い致します。
総合4.6
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 4
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 4
- おすすめ度 5
投稿者:コスケさん 投稿日:2019年06月01日
タービン付近から異常音がして見てもらい見ていただきました！リビルトタービンでも56万しますと聞いたので持ち込みでも大丈夫ですかと尋ねると心良く大丈夫ですよと言ってくださったので良かったです！何故異常音が出るようになったのかは分からなかったのですが、助かりました！
作業費用明細
| 項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| タービン交換 | 1 | 15000 | 15000 | 課税 | 取替 | |
| オイル交換、エレメント交換 | 4 | 1000 | 4000 | 課税 | 取替 | |
| LLC | 2 | 500 | 1000 | 課税 | 補充 |
| 小計(課税) (①) | 20000円 |
|---|---|
| 消費税 (②) | 1600円 |
| 小計(非課税) (③) | 0円 |
| 値引き (④) | 0円 |
| 総額(消費税込) (①+②+③+④) | 21600円 |
お店からの返信 2019年06月01日
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。当店での取り扱いリビルトタービンは国産良品の保証付きですので、５～６万円はしてしまいます。尚、説明不足でした様ですのでこの場をお借りして改めてご説明いたします。今回の異音の原因はタービン本体のシャフトベアリングの疲労劣化によるものです。修理時総走行距離数が１２万キロ以上でしたので、タービンの寿命とご判断いただければと思います。タービン本体は常に高温にさらされておりますので、走行状況やオイルメンテナンス、使用状況に応じて寿命は前後致します。またお困りごとがございましたら何なりとご相談下さい。レビュー投稿ありがとうございました。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:ぢゅんかさん 投稿日:2019年04月28日
社員教育が素晴らしいお店です。サービスもよくいつも、とてもよくしてもらっています。見送りがとくに、すごいな-と関心します。
作業費用明細
| 項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| ライト後ろ交換 | 2 | 2500 | 5000 | 課税 | 交換 | タイヤ交換もしました |
| 小計(課税) (①) | 5000円 |
|---|---|
| 消費税 (②) | 400円 |
| 小計(非課税) (③) | 0円 |
| 値引き (④) | 0円 |
| 総額(消費税込) (①+②+③+④) | 5400円 |
お店からの返信 2019年05月01日
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。非常に高いご評価をいただき大変感謝致します。まだまだ未熟な私たちですが、これからもお付き合いのほどよろしくお願いいたします。お忙しい中、レビュー投稿ありがとうございました。またのご来店お待ちしております。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:エンゼルさん 投稿日:2019年04月27日
1000キロ走ったので 一カ月点検ついでにコーティング剤洗車とドアハンドルエスカッション取り付けしていただきました！
作業費用明細
| 項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| コーティング剤洗車 | 1 | 3000 | 3000 | 課税 | 洗車 | |
| ドアハンドルエスカッション取付 | 1 | 650 | 650 | 課税 | 取付 |
| 小計(課税) (①) | 3650円 |
|---|---|
| 消費税 (②) | 292円 |
| 小計(非課税) (③) | 0円 |
| 値引き (④) | 0円 |
| 総額(消費税込) (①+②+③+④) | 3942円 |
お店からの返信 2019年04月27日
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。今後ともご不明な点やご要望がございましたら何なりとお気軽にご相談下さい。またのご来店お待ちしております。レビュー投稿ありがとうございました。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:サンタナさん 投稿日:2019年04月07日
スズキ・イグニスのリジカラの取付けをフロント・リア共にやっていただきました。取り付け後のアライメントの診断結果もリジカラ取付前後で数値が変わると同時に、取り付け後、実際運転してみて想像以上にリジカラの取付け前に比べ車の乗り心地が安定した感じです。四駆ですが二駆に乗っているように感じるほどスムーズな直進安定的な走りで頭の中でも体感できる仕上がりです。乗り心地に多少不満のある方で迷っておられる方は、是非おすすめです。
作業費用明細
| 項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| リジカラ取付・フロント（持込） | 1 | 16800 | 16800 | 課税 | 修理 | |
| リジカラ取付・リア（持込） | 1 | 6000 | 6000 | 課税 | 修理 | |
| ホイールアライメント 測定調整 | 1 | 12000 | 12000 | 課税 | 修理 | |
| タイヤ交換・ローテーション | 1 | 2200 | 2200 | 課税 | 修理 |
| 小計(課税) (①) | 37000円 |
|---|---|
| 消費税 (②) | 2960円 |
| 小計(非課税) (③) | 0円 |
| 値引き (④) | 0円 |
| 総額(消費税込) (①+②+③+④) | 39960円 |
お店からの返信 2019年04月10日
当店をご利用いただきありがとうございます。ご満足いただき大変嬉しく思います。また何かございましたらご相談下さい。レビュー投稿ありがとうございました。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:タッキーさん 投稿日:2019年03月30日
持ち込みパーツの設置で前日伺いましたが、私の不手際で時間がなく翌日再度伺いました。でも気持ちよく対応してもらいました。 みなさん感じもよく スーツの方はいろいろ詳しい説明を 取付の方は本当に低姿勢で親切に 女性の方はお客様がお車で来店されると いち早く外へお出迎え 見ていてすがすがしいお店でした。日頃から意識した準備をされているのでしょうし 前日伺った際も同じ応対姿勢だった事から このお店の当然の姿 スタンダードのレベルなのでしょう。 また利用させていただきたいと思います。
作業費用明細
| 項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| マットガード | 1 | 7000 | 7000 | 課税 | 取付 |
| 小計(課税) (①) | 7000円 |
|---|---|
| 消費税 (②) | 560円 |
| 小計(非課税) (③) | 0円 |
| 値引き (④) | 0円 |
| 総額(消費税込) (①+②+③+④) | 7560円 |
お店からの返信 2019年03月31日
当店をご利用いただきありがとうございます。当店ではお客様の立場になりスタッフ一人一人が考え行動するように心がけております。このようなお言葉をいただき大変嬉しく、感謝申し上げます。お車の事なら何なりとご相談下さい。またのご利用お待ちしております。この度は、レビュー投稿ありがとうございました。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:なおちゃんさん 投稿日:2019年03月21日
いつもお世話になっております！車のお店というと行きづらいなあと思うのが正直なところですが、こちらの店舗さんへは安心して行けております。そういうお店が一ヶ所あればと思っていたので良かったといつも思ってます。これからもよろしくお願い致します。
作業費用明細
| 項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| オイル・エレメント交換。タイヤ交換。 | 1 | 6800 | 6800 | 非課税 | 交換 |
| 小計(課税) (①) | 0円 |
|---|---|
| 消費税 (②) | 0円 |
| 小計(非課税) (③) | 6800円 |
| 値引き (④) | 0円 |
| 総額(消費税込) (①+②+③+④) | 6800円 |
お店からの返信 2019年03月22日
当店をご利用いただきありがとうございます。又、貴重なお時間をお使いレビュー投稿いただき重ねて御礼申し上げます。当店ではスタッフ一人一人がお客様の立場になって考え、行動することで、お客様にとって利用し易いお店づくりに取り組んでおります。お客様から直接こういったお言葉をいただけることは私たちの励みにもなります。どんな些細な事でもお気軽にご相談下さい。またのご来店お待ちしております。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:サンタナさんさん 投稿日:2019年03月21日
予算の範囲内の整備工場を探しておりました。受付から対応まで順次安定したサービスで満足しています。整備で困った時はまた利用したいです。
作業費用明細
| 項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| FEEL GOOD取付（フロント） | 1 | 4500 | 4500 | 課税 | 修理 | 3月13日部品修理 |
| FEEL GOOD取付（リア） | 1 | 4500 | 4500 | 課税 | 修理 | 3月21日部品修理 |
| 小計(課税) (①) | 9000円 |
|---|---|
| 消費税 (②) | 720円 |
| 小計(非課税) (③) | 0円 |
| 値引き (④) | 0円 |
| 総額(消費税込) (①+②+③+④) | 9720円 |
お店からの返信 2019年03月27日
当店をご利用いだだきありがとうございます。お車の事は何なりと当店にご相談下さい。この度はレビュー投稿有難うございました。またのご来店お待ちしております。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:市丸さん 投稿日:2019年03月03日
まだ２年ほどのお付き合いですが，家族の車すべてお世話になっています。仕事の確実さ丁寧さ，情報の提供，スタッフの皆さんのお人柄，すべてがすばらしいです。私のメインピットです。あまりに忙しくしてスタッフの皆さんにご負担をかけるのも心苦しいのですが，自信をもってお薦めできるお店です。
作業費用明細
| 項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| エアコンフィルター | 1 | 4000 | 4000 | 課税 | 交換 |
| 小計(課税) (①) | 4000円 |
|---|---|
| 消費税 (②) | 320円 |
| 小計(非課税) (③) | 0円 |
| 値引き (④) | 0円 |
| 総額(消費税込) (①+②+③+④) | 4320円 |
お店からの返信 2019年03月03日
当店をご利用いただき誠にありがとうございます。このような素敵なお言葉をいただきとても恐縮です。お客様一人一人が安心して素敵なカーライフを過ごしていただける様スタッフ一同精一杯サポート致します。些細な事でも何なりとご相談下さい。またのご利用お待ちしております。この度はレビュー投稿ありがとうございました。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:ゆーぴいさん 投稿日:2019年02月17日
スタッフのみなさんが、とても親切で一生懸命で「また、来店したい」と思えるお店でした。車購入時、私の希望にそう車を案内して頂き、とっても気に入っています。知り合いにも、進めたい素敵なお店です。
作業費用明細
| 項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| エンジンオイル交換 | 3 | 1200 | 3600 | 課税 | 取り替え |
| 小計(課税) (①) | 3600円 |
|---|---|
| 消費税 (②) | 288円 |
| 小計(非課税) (③) | 0円 |
| 値引き (④) | 0円 |
| 総額(消費税込) (①+②+③+④) | 3888円 |
お店からの返信 2019年02月22日
大変有り難いコメントをいただき、感謝と共に大変嬉しく思います。今後ともお客様一人一人にとって安心して素敵なカーライフを過ごせます様スタッフ一同全力でお客様をサポート致します。ご紹介も含めまして、今後ともよろしくお願いいたします。この度は、レビュー投稿ありがとうございました。
基本情報
| 法人名：（株）三品モーター 福島営業所 |
| 創業年：平成 27(2015)年 |
| 住所：福島県福島市鎌田字下田２２－１ |
| 通話無料電話番号：0078-6055-4587 |
| 電話番号：024-597-7912 |
| 1級整備士：- |
| 2級整備士：4人 |
| 工場種別：認証工場 第4-7614号 |
| ホームページ：https://www.suzuki.co.jp/dealer/07304010/ |
| お支払いについて：現金・ＰａｙＰａｙ決済・各種キャッシュレス決済・各種クレジットカード・（ＶＩＳＡ、ＭａｓｔｅｒＣａｒｄ、ＪＣＢ、ＡＭＥＲＩＣＡＮ ＥＸＰＲＥＳＳ、他） |
| ローン取扱いについて：車輌代 最大８４回払い可能 |
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